Brugere bekræfter, at de accepterer disse betingelser, når de sender en bestillingsanmodning. Afviser du dem, kan du ikke gå videre med en reservation.
1. Definitioner
Jeg er Antonio Šakić, den, der driver tjenesten på taxisibenik.hr. "Kunde" betegner enhver, der beder om en bestilling via hjemmesiden, e-mail eller WhatsApp. "Passager" er den person, der transporteres. "Bestilling" betyder en bekræftet reservation efter forudbetaling. "Transfer" betegner en privat taxatur mellem angivne steder.
2. Sådan bestiller du
Reservationer sker via onlineformularen, e-mail eller WhatsApp (+385 99 447 1013). En bestillingsanmodning er først bekræftet, når forudbetalingen er modtaget, og du har fået en skriftlig bekræftelse på e-mail. Kunder skal være mindst 18 år. Kunder skal kontrollere, at alle oplysninger er korrekte (afhentning, destination, dato, tidspunkt, antal passagerer). Bestillinger kræver mindst 2 timers varsel, og 24 timer eller mere anbefales; i højsæsonen (juni til september) kræves tidligere bestilling for at sikre plads. Priserne på hjemmesiden gælder kun for onlinebestillinger.
3. Betalingsvilkår
Forudbetaling bekræfter alle bestillinger. Forudbetalingen er 20% af prisen, dog mindst €20. Betaling af hele beløbet i forvejen tilbydes ikke: kun forudbetalingen opkræves på forhånd. Er prisen €20 eller derunder, svarer den mindste forudbetaling til hele prisen, så det beløb betales i forvejen. Restbeløbet betales på dagen, kontant eller med kort. Forudbetaling sker med bankoverførsel (SEPA) eller kredit- eller betalingskort. Vejledning følger på e-mail.
4. Afbestilling og refusion
Skriftlig afbestilling på e-mail udløser disse refusioner:
- Mere end 72 timer før det aftalte afhentningstidspunkt: fuld refusion, uanset hvilken betalingsmetode der blev brugt
- 72 timer eller mindre: ingen refusion
- Udeblivelse: ingen refusion
Det koster ikke ekstra at flytte turen når som helst før afgang; forudbetalingen overføres fuldt ud til den nye dato. Afbestiller jeg, får du fuld refusion uanset betalingsmetode.
5. Udeblivelse
Kunder eller passagerer, der ikke er på afhentningsstedet 15 minutter efter det aftalte tidspunkt uden at give besked, regnes som udeblevne. Der ydes ingen refusion. Ved afhentning i lufthavn og ved færge gives rimelig ventetid uden ekstra betaling ved dokumenterede forsinkelser.
6. Ændringer af bestillingen
Ændringer af dato, tidspunkt eller rute skal sendes skriftligt i god tid. Ledig kapacitet skal bekræftes skriftligt. Bliver den nye pris højere, skal forskellen betales, før bestillingen bekræftes. Bliver prisen lavere, refunderes forskellen eller trækkes fra restbeløbet.
7. Passagerens forpligtelser
Passagerer skal følge kroatisk færdselslovgivning og mine anvisninger som chauffør. Beruselse eller påvirkning af rusmidler er ikke tilladt; nægter man at rette sig efter det, sker det uden refusion. Sikkerhedsseler er påbudt. Rygning og damp er forbudt. Mad og drikke kræver forudgående aftale, bortset fra vand i uåbnet flaske. Skader forvoldt af passagerer faktureres til kunden. Barnestole er tilgængelige efter aftale med oplysning om barnets alder og vægt; det kan ikke garanteres, at der er en ledig.
8. Bagage
Standard er én kuffert og én håndbagage pr. passager. Overstørrelse (cykler, surfboards, store klapvogne) skal oplyses ved bestillingen. Uoplyst bagage i overstørrelse kan blive afvist.
9. Bil og sikkerhed
Min bil er vedligeholdt, i lovlig stand og forsikret. Er det teknisk nødvendigt, erstattes bilen med en tilsvarende eller bedre kategori. Jeg følger kroatisk færdselslovgivning; anmodninger om at overskride fartgrænserne afvises.
10. Ansvar
Ansvaret er begrænset til de direkte transferomkostninger. Jeg er ikke ansvarlig for forsinkelser på grund af trafik, vejr, vejlukninger, færge- eller flyforsinkelser eller force majeure. Kunden har ansvaret for at afsætte tilstrækkelig tid til videre forbindelser. Jeg har intet ansvar for mistede fly eller færger. Ved motorstop sørger jeg for en anden bil.
11. Privatliv og databeskyttelse
Behandling af personoplysninger følger GDPR og kroatisk lovgivning. Oplysningerne fra bestillingsformularen (navn, e-mail, telefon, afhentning, destination) bruges udelukkende til at gennemføre transferen. Alle detaljer står i privatlivspolitikken.
12. Lovvalg og tvister
Kroatisk ret gælder for disse betingelser. Tvister søges først løst i mindelighed; ellers er domstolene i Šibenik værneting. Den kroatiske version har forrang ved tvister eller uklarheder i fortolkningen.
13. Ændringer
Jeg forbeholder mig retten til at ændre disse betingelser. De versioner, der er offentliggjort på hjemmesiden, gælder for de bestillinger, de hører til. Fortsat brug af tjenesten efter ændringer regnes som accept.
Kontakt: info@taxisibenik.hr | WhatsApp: +385 99 447 1013