Odoslaním žiadosti o rezerváciu používatelia potvrdzujú súhlas s týmito podmienkami. Ich odmietnutie znemožňuje pokračovať v rezervácii.
1. Definície
Som Antonio Šakić, prevádzkovateľ služby na taxisibenik.hr. "Zákazník" označuje každého, kto žiada o rezerváciu prostredníctvom webovej stránky, e-mailu alebo WhatsApp. "Cestujúci" označuje prepravovanú osobu. "Rezervácia" znamená potvrdenú rezerváciu po platbe vopred. "Transfer" označuje súkromnú jazdu taxíkom medzi určenými miestami.
2. Postup rezervácie
Rezervácie prebiehajú prostredníctvom online formulára, e-mailu alebo WhatsApp (+385 99 447 1013). Žiadosť o rezerváciu je potvrdená až po prijatí platby vopred a po doručení písomného e-mailového potvrdenia. Zákazníci musia mať aspoň 18 rokov. Zákazníci musia overiť správnosť všetkých údajov (vyzdvihnutie, cieľ, dátum, čas, počet cestujúcich). Rezervácie by sa mali robiť 24 a viac hodín pred transferom; hlavná sezóna (jún až september) si vyžaduje skoršiu rezerváciu z dôvodu dostupnosti. Ceny na webovej stránke platia len pre online rezervácie.
3. Platobné podmienky
Platba vopred potvrdzuje všetky rezervácie. Pri transferoch nad €20 je záloha 20 % (minimálne €20). Transfery za €20 alebo menej si vyžadujú úplnú platbu vopred. Zákazníci môžu zaplatiť plnú sumu bez ohľadu na cenu. Zvyšok sumy je splatný pri príchode. Spôsoby platby zahŕňajú bankový prevod (SEPA) alebo kreditnú/debetnú kartu. Pokyny nasledujú e-mailom.
4. Podmienky zrušenia a vrátenia platby
Na písomné e-mailové zrušenia sa vzťahujú tieto vrátenia platby:
- Viac ako 72 hodín vopred: úplné vrátenie pri bankovom prevode, úplné vrátenie mínus poplatok za spracovanie €10 pri karte
- 72 hodín alebo menej: bez vrátenia platby
- Nedostavenie sa: bez vrátenia platby
Zrážka €10 pokrýva nenávratné poplatky za spracovanie platby, ktoré si ponechávajú kartové siete. Presunutie termínu kedykoľvek pred odchodom nie je spojené so žiadnym ďalším poplatkom; platba vopred sa v plnej výške presunie na nový dátum. Pri zrušeniach z mojej strany dostanete úplné vrátenie platby bez ohľadu na spôsob platby.
5. Podmienky pri nedostavení sa
Zákazníci alebo cestujúci, ktorí sa nedostavia na miesto vyzdvihnutia 15 minút po dohodnutom čase bez upozornenia, sa považujú za nedostavených. Platba sa nevracia. Pri vyzdvihnutí na letisku a v prístave je počas zdokumentovaných meškaní povolené primerané čakanie bez ďalšieho poplatku.
6. Zmeny rezervácie
Zmeny dátumu, času alebo trasy si vyžadujú včasné písomné oznámenie. Dostupnosť musí byť potvrdená písomne. Vyššie upravené ceny si vyžadujú úhradu rozdielu pred potvrdením. Nižšie ceny majú za následok vrátenie platby alebo zníženie zostatku.
7. Povinnosti cestujúceho
Cestujúci musia dodržiavať chorvátske dopravné predpisy a moje pokyny ako vodiča. Opitosť alebo ovplyvnenie návykovými látkami je zakázané; odmietnutie spolupráce nastáva bez vrátenia platby. Používanie bezpečnostných pásov je povinné. Fajčenie a vapovanie sú zakázané. Jedenie alebo pitie si vyžaduje predchádzajúci súhlas, s výnimkou uzavretej vody. Škody spôsobené cestujúcim sa fakturujú zákazníkovi. Detské sedačky sú k dispozícii na požiadanie s uvedením veku a hmotnosti dieťaťa; dostupnosť nie je zaručená.
8. Batožina
Štandardný limit zahŕňa jeden kufor a príručnú batožinu na cestujúceho. Nadrozmerné predmety (bicykle, surfovacie dosky, veľké kočíky) si vyžadujú nahlásenie pri rezervácii. Nenahlásené nadrozmerné predmety môžu byť odmietnuté.
9. Vozidlo a bezpečnosť
Moje vozidlo je udržiavané, spôsobilé na premávku a zákonne poistené. K výmene vozidla dochádza, ak je to technicky nevyhnutné, za rovnocennú alebo lepšiu kategóriu. Dodržiavam chorvátske dopravné predpisy; žiadosti o prekročenie rýchlostných limitov sa zamietajú.
10. Zodpovednosť
Zodpovednosť je obmedzená na priame náklady na transfer. Nezodpovedám za meškania spôsobené dopravou, počasím, uzávierkami, meškaním trajektov či letov alebo vyššou mocou. Zákazníci nesú zodpovednosť za vyhradenie dostatočného času na nadväzujúce spoje. Nenesiem žiadnu zodpovednosť za zmeškané lety alebo trajekty. Pri poruche zabezpečím náhradné vozidlo.
11. Súkromie a ochrana údajov
Spracúvanie osobných údajov sa riadi nariadením GDPR a chorvátskym právom. Údaje z rezervačného formulára (meno, e-mail, telefón, vyzdvihnutie, cieľ) slúžia len na zabezpečenie transferu. Úplné podrobnosti nájdete v Zásadách ochrany súkromia.
12. Rozhodné právo a spory
Tieto podmienky sa riadia chorvátskym právom. Spory sa najprv riešia zmierlivo; príslušnosť náleží súdom v Šibeniku. V prípade sporov alebo nejasností pri výklade má prednosť chorvátska verzia.
13. Zmeny
Vyhradzujem si právo tieto podmienky meniť. Na jednotlivé rezervácie sa vzťahujú verzie zverejnené na webovej stránke. Pokračovanie v používaní služby po zmenách predstavuje súhlas s nimi.
Kontakt: info@taxisibenik.hr | WhatsApp: +385 99 447 1013