A felhasználók a foglalási kérelem elküldésével megerősítik e feltételek elfogadását. Elutasításuk esetén a foglalás nem folytatható.
1. Fogalommeghatározások
Antonio Šakić vagyok, a taxisibenik.hr szolgáltatás üzemeltetője. A „megrendelő" bárkit jelöl, aki a weboldalon, e-mailben vagy WhatsAppon keresztül foglalást kér. Az „utas" a szállított személyre utal. A „foglalás" az előleg megfizetése utáni megerősített helyfoglalást jelenti. A „transzfer" megadott helyszínek közötti privát taxiutat jelöl.
2. Foglalási folyamat
A helyfoglalás az online űrlapon, e-mailben vagy WhatsAppon keresztül (+385 99 447 1013) történik. A foglalási kérelem csak akkor válik megerősítetté, ha megérkezik az előleg, és az írásbeli e-mailes visszaigazolás megtörtént. A megrendelőknek legalább 18 éveseknek kell lenniük. A megrendelőknek ellenőrizniük kell minden adat (felvétel, célállomás, dátum, időpont, utasszám) helyességét. A foglalást a transzfer előtt legalább 24 órával érdemes leadni; a főszezonban (júniustól szeptemberig) a rendelkezésre állás miatt korábbi foglalás szükséges. A weboldalon feltüntetett árak kizárólag az online foglalásokra vonatkoznak.
3. Fizetési szabályzat
Az előleg megfizetése minden foglalást megerősít. A 20 € feletti transzferek esetén az előleg 20% (legalább 20 €). A 20 € vagy az alatti transzferek teljes előzetes fizetést igényelnek. A megrendelők az ártól függetlenül fizethetnek teljes összeget is. A fennmaradó összeg megérkezéskor esedékes. A fizetési módok közé tartozik a banki átutalás (SEPA) vagy a hitel-/bankkártya. Az utasításokat e-mailben küldöm.
4. Lemondási és visszatérítési szabályzat
Az írásbeli, e-mailben történő lemondásokra a következő visszatérítések vonatkoznak:
- 72 óránál korábban: banki átutalás esetén teljes visszatérítés, kártya esetén a teljes összeg 10 € feldolgozási díjjal csökkentve
- 72 órán belül: nincs visszatérítés
- Meg nem jelenés: nincs visszatérítés
A 10 € levonás a kártyás hálózatok által visszatartott, vissza nem téríthető fizetésfeldolgozási díjakat fedezi. Az indulás előtt bármikor kért időpont-módosítás nem jár többletdíjjal; az előleg teljes egészében átvihető az új dátumra. Az általam kezdeményezett lemondások esetén a fizetési módtól függetlenül teljes visszatérítés jár.
5. Meg nem jelenésre vonatkozó szabályzat
Meg nem jelenésnek minősül, ha a megrendelő vagy az utasok a megbeszélt időpont után 15 perccel értesítés nélkül nincsenek a felvételi helyszínen. Ilyenkor nem jár visszatérítés. A reptéri és kompos felvételek esetén az igazolt késések során ésszerű várakozást biztosítok többletdíj nélkül.
6. A foglalás módosításai
A dátum, az időpont vagy az útvonal módosítását írásban, korán kell benyújtani. A rendelkezésre állást írásban kell megerősíteni. A módosítás miatti magasabb árak esetén a különbözetet a megerősítés előtt meg kell fizetni. Alacsonyabb árak esetén visszatérítés vagy a fennmaradó összegből való levonás történik.
7. Az utasok kötelezettségei
Az utasoknak be kell tartaniuk a horvát közlekedési szabályokat és a sofőrként adott utasításaimat. A részegség vagy kábítószeres befolyásoltság tilos; az együttműködés megtagadása visszatérítés nélkül jár. A biztonsági övek használata kötelező. A dohányzás és a vaping tilos. Az evés vagy ivás előzetes egyeztetést igényel, kivéve a bontatlan vizet. Az utas által okozott károkat a megrendelőnek számlázom ki. Gyermekülés kérésre elérhető a gyermek életkorának és súlyának megadásával; a rendelkezésre állás nem garantált.
8. Csomag
A szokásos keret utasonként egy bőröndöt és egy kézipoggyászt tartalmaz. A túlméretes tárgyakat (kerékpár, szörfdeszka, nagy babakocsi) a foglaláskor be kell jelenteni. A be nem jelentett túlméretes tárgyakat elutasíthatom.
9. Jármű és biztonság
A járművem karbantartott, üzembiztos és jogszerűen biztosított. Járműcserére akkor kerül sor, ha műszakilag szükséges, azonos vagy jobb kategóriájú járműre. Betartom a horvát közlekedési szabályokat; a sebességhatár túllépésére irányuló kéréseket elutasítom.
10. Felelősség
A felelősség a közvetlen transzferköltségekre korlátozódik. Nem vállalok felelősséget a forgalomból, időjárásból, lezárásokból, komp- vagy repülőjáratok késéséből vagy vis maiorból eredő késésekért. A megrendelők felelőssége, hogy elegendő időt hagyjanak a csatlakozásokhoz. Nem vállalok felelősséget az elmulasztott repülő- vagy kompjáratokért. Meghibásodás esetén alternatív jármű biztosításáról gondoskodom.
11. Adatvédelem
A személyes adatok kezelése a GDPR és a horvát jog szerint történik. A foglalási űrlap adatai (név, e-mail, telefon, felvétel, célállomás) kizárólag a transzfer teljesítését szolgálják. A részletek az Adatvédelmi szabályzatban találhatók.
12. Irányadó jog és jogviták
E feltételekre a horvát jog az irányadó. A jogviták rendezése először békés úton történik; illetékesség hiányában a šibeniki bíróságok az illetékesek. Vita vagy értelmezési kétség esetén a horvát változat az irányadó.
13. Módosítások
Fenntartom a jogot e feltételek módosítására. A weboldalon közzétett változatok a hozzájuk tartozó foglalásokra vonatkoznak. A szolgáltatás módosítások utáni további igénybevétele elfogadásnak minősül.
Kapcsolat: info@taxisibenik.hr | WhatsApp: +385 99 447 1013